TERMINI E CONDIZIONI

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Check-in e check-out

Come norma generale il check-in potrà realizzarsi a partire dalle 14.00 alle 20.00 del giorno di arrivo, e la casa dovrà essere lasciata libera entro le ore 11.00 del giorno di partenza.

Cancellazione

Se si effettua la cancellazione entro 30 giorni prima del viaggio si otterrà un rimborso totale altrimenti si otterrà il rimborso del 50% sul costo totale dei pernottamenti.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il cliente e i conviventi della camera si impegneranno e si obbligheranno ad occupare la camera scelta esclusivamente per motivi turistici. É assolutamente vietato ospitare, in via permanente o transitoria, persone diverse da quelle prenotate. Eventuali eccezioni/richieste dovranno essere concordate preventivamente con la direzione per i necessari adempimenti di Legge in vigore. Il cliente è tenuto ad avere la massima cura della camera affidatagli, dell’arredamento e delle apparecchiature in dotazione e di far presente alla direzione eventuali mancanze o rotture entro le 24 ore dall’occupazione della camera , al fine di evitare che possa esserne, in seguito, ritenuto responsabile, pagando eventuali danni. Il cliente dovrà avvalersi esclusivamente degli impianti in dotazione e si impegnerà a utilizzarli nella maniera adeguata. La direzione, in caso di impossibilità di consegna della camera prenotata per cause impreviste e/o tecniche non imputabili ad essa, provvederà alla sistemazione del cliente in altro alloggio similare di pari o superiore valore.

Orario del silenzio

I clienti sono tenuti a rispettare l’orario del silenzio: dalle ore 14.00 alle ore 16.30 e dalle ore 24.00 alle ore 8.00. Durante l’orario del silenzio è vietata qualsiasi attività che disturbi il riposo dei vicini.

Smoking

È consentito fumare esclusivamente negli spazi esterni del B&B.

RESPONSABILITÀ

La direzione non è responsabile per eventuali incidenti a persone o cose all’interno dell’appartamento. Inoltre declina ogni responsabilità da disservizi di utenze esterne (acqua o energia elettrica, ecc.) non imputabili.

TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali da Lei forniti ivi compreso l’indirizzo e-mail e numero telefonico, saranno gestiti nel pieno rispetto della Legge sulla Privacy (D. Lgs. 196/03).

RECLAMI

I nostri appartamenti sono controllati periodicamente. Pertanto in riferimento alle descrizioni dai noi esposte sono redatte in assoluta buona fede e sincerità. La direzione non risponde in alcun modo di valori, denaro e cose di proprietà dei clienti, avarie, danni all’interno dell’appartamento causati all’insaputa della direzione, che in ogni caso nel pieno delle sue possibilità, comunque interverrà tempestivamente per la risoluzione del problema inerente. I reclami eventuali devono essere tempestivamente segnalati alla direzione, in difetto, i clienti che abbandoneranno l’appartamento locato, perderanno ogni diritto ed eventuali rimborsi d’affitto non goduto. In ogni caso, se il reclamo avviene al termine del soggiorno e/o dopo la partenza, non sarà preso in considerazione.

CONTROVERSIE E FORO DI COMPETENZA

Per ogni controversia, o sulla inesatta interpretazione e di tutto quanto sopra citato, le Parti eleggono esclusivamente il Foro del Tribunale di Torre Annunziata (NA). Pertanto si fa riferimento alle norme del C.C. e agli usi e costumi locali. Le persone indesiderate che arrechino problemi tipo molestie alla quiete, danni a cose e a persone e che possano pregiudicare l’esatto godimento del soggiorno, saranno allontanate dall’appartamento